Als de foutcode E15 op uw Siemens vaatwasser verschijnt, betekent dit dat het waterslotingssysteem is geactiveerd omdat er water op de bodemplaat van de vaatwasser staat. Het vaatwasprogramma wordt onmiddellijk gestopt en het apparaat blijft water wegpompen om waterschade in uw keuken te voorkomen.
Deze foutcode is een van de meest voorkomende storingen bij vaatwassers van Siemens en Bosch (de BSH-groep). Het betekent niet noodzakelijkerwijs dat uw machine al kapot is, maar u kunt het probleem vaak zelf oplossen met een paar eenvoudige stappen.
Wat betekent foutcode E15 op een Siemens vaatwasser?
Moderne vaatwassers zijn uitgerust met een zogenaamd waterslotingssysteem. Aan de onderkant van de vaatwasser, net boven de vloer, bevindt zich een lekbak in de vorm van een metalen bodemplaat. Dit is niet de bodem die u ziet als u de vaatwasser opent, maar de bodem eronder die u niet kunt zien en waarop bijvoorbeeld de pomp en motor zich bevinden.
Op de bodemplaat zit een kleine, plastic vlotter, de zogenaamde polystyreen bal. Wanneer er water in deze lekbak lekt, stijgt de vlotter. Wanneer een bepaald waterniveau is bereikt, drukt deze vlotter tegen een schakelaar. De vaatwasser gaat dan onmiddellijk in alarm en op het display verschijnt de foutcode E15 en de machine blijft afpompen. Dit kan gepaard gaan met een knipperend kraansymbool op het bedieningspaneel. Wilt u weten wat andere lampjes van uw vaatwasser betekenen? Bekijk dan onze overzicht van vaatwasserlampjes en -symbolen.
Wat is de oplossing voor foutcode E15 op een vaatwasser?
U wilt de foutcode E15 verhelpen zodat u uw vaatwasser weer kunt gebruiken en het water uit de bodemplaat kunt verwijderen. Dit kunt u doen door de vaatwasser te kantelen. Volg de volgende stappen.
- Koppel de vaatwasser los van de stroomvoorziening. Veiligheid voorop. Werk nooit aan een machine die nog op de elektriciteit is aangesloten.
- Sluit de waterkraan af. Dit zorgt ervoor dat er tijdens het kantelen van de vaatwasser geen water via de toevoer kan stromen.
- Schuif de vaatwasser naar voren. Als u een inbouwmodel heeft, is het soms nodig om de plint onder het aanrecht te verwijderen en de schroeven van het aanrecht aan de vaatwasser los te draaien om de vaatwasser naar voren te kunnen schuiven.
- Leg een handdoek achter of naast de vaatwasser. Kort na het kantelen van de vaatwasser zal er wat water uitkomen.
- Kantel de vaatwasser. Zorg ervoor dat u de vaatwasser of de aansluitingen niet beschadigt. Kantel de machine op een langzame en gecontroleerde manier, onder een hoek van ongeveer 45 graden in de omgekeerde richting of zijwaarts. U ziet het water onmiddellijk uit de vaatwasser op de handdoek komen.
- Laat de vaatwasser drogen. Laat de vaatwasser minimaal een paar uur of bij voorkeur een nacht drogen met de vaatwasserdeur wijd open. De vlotter in de bodemplaat zal dan zakken.
Nu kunt u de machine weer inschakelen: de foutmelding E15 zal verdwenen zijn. Als dit niet onmiddellijk werkt, kunt u de elektronica een handmatige reset geven. Lees hier hoe u een Siemens vaatwasser reset in een paar seconden.
De werkelijke oorzaak van de lekkage
Afvoer is de oplossing voor de symptomen. Als u de hoofdoorzaak van de lekkage niet aanpakt, zal de machine binnen een paar wasbeurten de E15 foutcode opnieuw weergeven. Hieronder staan een paar mogelijke oorzaken van een lekkage die u zelf eenvoudig kunt controleren:
1. Overmatige schuimvorming
Heeft u per ongeluk handzeep in de vaatwasser gedaan of te veel glansspoelmiddel toegevoegd? Dit resulteert in overmatige schuimvorming. Het schuim kan dan over de rand van de trommel lopen en rechtstreeks op de bodemplaat terechtkomen. Deze situatie lost zichzelf op zodra de bodemplaat volledig droog is en u het juiste vaatwasmiddel gaat gebruiken.
2. Verstopte filter
Als het filter onderin de machine vol is komen te zitten met etensresten, kan het water niet snel genoeg worden weggepompt. Dit leidt tot een stijging van het waterniveau, wat kan resulteren in water dat over de drempel van de deur loopt en op de bodemplaat terechtkomt. Houd het filter onderin de machine wekelijks schoon onder de kraan.
3. Gebarsten sproeiarm
De sproeiarmen zijn meestal van kunststof. Door kalkaanslag en verwarming kunnen hierin kleine scheurtjes ontstaan. Hierdoor kunnen de armen het water zijwaarts en recht op de deurrubbers spuiten. De deur kan dit niet aan, waardoor het water uit de vaatwasser op de bodemplaat begint te lopen. Controleer de sproeiarmen op scheurtjes en vervang ze indien nodig.
4. Deurrubber
De rubberen afdichtingen rond de deur (en vooral de afdichting van de onderste drempel) kunnen na jarenlang intensief gebruik verslechteren of vuil worden. Maak deze afdichtingen schoon met een zachte, vochtige doek en controleer of ze nog soepel zijn en overal goed afdichten.
Doet de reset iets?
Veel mensen proberen de foutmelding op te lossen door de machine los te koppelen of door een combinatie van toetsen in te drukken. Dit werkt niet bij een E15 foutmelding. Het is een fysieke storing en zolang de vlotter door het water op de bodemplaat omhoog wordt gedrukt, zal de machine niet werken. Resetten is alleen zinvol om de software te resetten nadat de bodemplaat volledig droog is.
Goede routineonderhoud zorgt ervoor dat uw apparaat goed blijft werken en verlengt de levensduur ervan.
De Consumentenbond adviseert bijvoorbeeld om uw vaatwasser regelmatig met een machine reiniger op hoge temperatuur te wassen, zodat vet en kalk nooit schade kunnen veroorzaken.
Veelgestelde vragen over Siemens vaatwasser foutcode E15
Kan ik de vaatwasser blijven gebruiken met foutcode E15?
Nee: om veiligheidsredenen worden bij foutcode E15 alle programma’s in de Siemens vaatwasser vergrendeld, de vaatwasser blijft continu water afpompen om waterschade in de keuken te voorkomen. Eerst moet u het water uit de bodemplaat verwijderen voordat u de vaatwasser weer kunt gebruiken.
Hoe komt er water op de bodemplaat van mijn Siemens vaatwasser?
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als het filter verstopt raakt, er een scheurtje in de sproeiarm zit, het deurrubber versleten is, of er te veel bubbels ontstaan doordat u het verkeerde vaatwasmiddel gebruikt.
Moet ik direct een servicemonteur bellen als de Siemens vaatwasser de foutcode E15 aangeeft?
Nee, in veel gevallen kunt u het probleem zelf oplossen door de vaatwasser voorzichtig te kantelen en de vaatwasser te laten drogen. Een actieve lekkage en dus een servicemonteur komt pas in beeld als de foutcode direct na het kantelen van de vaatwasser verschijnt.
Hoe lang duurt het voordat de bodemplaat van de vaatwasser droog is?
Als u de vaatwasser niet kantelt, duurt het, vooral door de gesloten ruimte, behoorlijk lang voordat het water is verdampt. Enkele dagen tot een week. Maar door de machine te kantelen kunt u het droogproces aanzienlijk versnellen.